Le contrôle qui débloque vos retraits

Blockdag Casino : la vérification qui libère votre premier retrait

Ce contrôle d'identité, imposé par la licence, prend en général 40 heures chez Blockdag Casino.

Lancez la vérification

Autorisé par la Malta Gaming Authority sous la licence MGA/B2C/167/2005, audité par QUINEL et GLI.

En un coup d'œil

Votre dossier de vérification, résumé

Gardez ce tableau sous la main juste avant d'envoyer vos documents au casino.

Qui contrôle

Blockdag Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/167/2005

Délai indicatif

40 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Vous préparez vos documents

Comment faire accepter vos documents du premier coup ?

Après lecture, vous savez quoi photographier et dans quel ordre envoyer.

La photo à plat sans reflet

Photographiez votre pièce d'identité à plat, sans reflet, les quatre coins visibles. Une photo floue ou rognée repart aussitôt.

Avant l'envoi, après l'envoi

Un justificatif de domicile récent suit dans le même envoi : adresse complète lisible et date visibles. Rien ne doit être masqué.

Le titulaire identique partout

Joignez une preuve de paiement montrant le moyen utilisé et son titulaire. Le nom doit correspondre à votre pièce d'identité.

Surveillez votre boîte mail

Comptez 40 heures pour la réponse : gardez votre boîte mail ouverte et répondez vite si un cliché est repris.

Trois pièces, une option

Quels papiers le contrôle réclame-t-il ?

Rien d'insurmontable : trois pièces suffisent quand elles sont lisibles et cohérentes entre elles.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre âge et votre nom

Ce qu'il faut montrerQuatre coins visibles, reflets évités

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

Ce qu'il faut montrerMoins de trois mois, nom identique

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeVotre moyen de dépôt

Ce qu'il faut montrerTitulaire identique, numéro partiellement masqué

Quatre moments de contrôle

Dès l'inscription ou au premier retrait

Vous saurez reconnaître le déclencheur et préparer les pièces la veille.

Nouveau moyen de paiement

Ajouter un moyen encore inconnu de votre profil remet le dossier à l'étude : la pièce d'identité confirme que le titulaire du compte reste le même.

Envoyez vos pièces avant de cliquer

La licence de la Malta Gaming Authority impose le contrôle au plus tard avant le premier retrait : une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement sont attendus.

Pourquoi mon nom diffère-t-il ?

Un prénom mal saisi ou une adresse périmée bloque la lecture du dossier : on vous demande une pièce lisible, au même nom et à la même adresse que le profil.

Le dossier sort du cadre habituel

Un mouvement bien plus gros que vos habitudes sort du cadre : l'équipe demande une origine des fonds, comme le veut la lutte contre le blanchiment.

Comprendre l'origine de votre argent sans stress

Le bandeau du site affiche la licence MGA/B2C/167/2005 délivrée par la Malta Gaming Authority : ce texte impose de savoir d'où vient l'argent déposé. La demande est routine, identique pour tous les profils, et ne sous-entend aucune accusation.

Selon le dossier, voici les documents que le contrôle peut réclamer, sans montant ni seuil.

Pièce d'identité toujours valide
Justificatif de domicile récent
Preuve de paiement du dépôt
Selfie montrant la pièce d'identité
Preuve de paiement d'une opération antérieure

Motifs de rejet les plus fréquents

Votre carte arrive à expiration. La vignette affiche une date de validité dépassée : le contrôle refuse la pièce, qui ne prouve plus votre identité aujourd'hui. Demandez un renouvellement à votre mairie Renvoyez la version valide en photo nette

Ancien papier, nouvelle facture. Le justificatif joint affiche une date trop ancienne : le contrôle exige un document récent qui situe votre adresse actuelle. Téléchargez une facture d'énergie du mois Joignez la page avec nom et adresse

Pourquoi ce nom ne correspond pas ? Votre facture porte un nom ou une adresse autres que ceux du compte : le contrôle ne peut la rattacher au joueur. Faites établir la facture au nom du compte Corrigez d'abord l'adresse dans votre fiche

Sortir du blocage

Posez la question avant l'envoi

À lire quand un retrait reste en attente et que le doute s'installe sur le dossier envoyé.

Pourquoi le casino veut-il savoir d'où vient mon argent ?+

Ce contrôle des fonds découle de la licence Malta Gaming Authority et vise le blanchiment, pas votre personne. Il éclaire l'origine des sommes déposées quand leur niveau le justifie. Un dossier complet referme la question vite.

Combien de temps prend la vérification d'un dossier complet ?+

Comptez environ 40 heures entre le dossier reçu et la décision. Ce délai court dès que les trois pièces sont lisibles et concordantes. Une pièce floue relance le compteur, d'où l'intérêt de soigner la photo.

Et si mon nom a changé depuis la pièce d'identité ?+

Signalez-le à [email protected] en joignant la pièce d'identité à jour et l'acte qui justifie le changement. Le dossier est alors repris avec le nouveau nom. Sans cette pièce, le titulaire reste introuvable dans nos registres.

Devrai-je repasser par l'envoi de documents un jour ?+

Non, une fois validé, le dossier reste en place pour vos retraits suivants. Une nouvelle pièce n'est demandée qu'à expiration de la pièce d'identité ou après un changement d'adresse. Vous êtes prévenu par e-mail le cas échéant.

Quel régulateur délivre la licence du casino ?+

La licence MGA/B2C/167/2005 est délivrée par la Malta Gaming Authority à Blockdag Casino Ltd., société enregistrée sous le numéro C-50505 à Sliema. Ce cadre impose la vérification avant tout paiement. Les audits QUINEL et GLI s'y ajoutent.

Quand le contrôle démarre-t-il, à l'inscription ou au retrait ?+

Au plus tard avant le premier retrait, sans exception. Le casino peut aussi le lancer plus tôt, à l'inscription ou au premier dépôt. Anticiper l'envoi évite d'attendre au moment où vous voulez toucher.

Puis-je envoyer mes pièces depuis mon téléphone ?+

Oui, la photo prise au téléphone suffit si elle est nette et non rognée. Posez la pièce sur une surface unie, sans flash, et cadrez les quatre coins. Le format importe moins que la lisibilité des mentions.